Обмен и возврат

• Товар не был в носке и сохранил товарный вид.
• Сохранены оригинальная коробка, бирки и комплектация.
• С момента получения прошло не более 14 дней.
• Возврат и обмен полностью бесплатны для покупателя.

1. Напишите нам в чат, WhatsApp, Telegram или на почту — мы оформим заявку и подскажем удобный способ.
2. Упакуйте обувь в оригинальную коробку вместе с бирками.
3. Передайте курьеру или отправьте в пункт выдачи — доставка возврата за наш счёт.
4. Деньги вернём тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней.

Обмен на другой размер или цвет — бесплатный. Мы зарезервируем нужную пару и привезём её вместе с забором предыдущей, чтобы вам не пришлось ждать дважды. Если подходящего размера временно нет в наличии, мы предложим возврат или альтернативную модель.

Если вы обнаружили заводской брак, свяжитесь с поддержкой — мы заменим пару или вернём деньги в полном объёме, включая расходы на доставку. На обувь действует гарантия производителя.